Bibliotheek Zwanenveld heeft een bankinformatiepunt. Je kunt hier elke woensdag tussen 10.00 en 12.00 uur gratis terecht met vragen over bankzaken, zoals betalen met iDeal of geld overmaken. Een afspraak maken is niet nodig.
Onafhankelijke bankspecialisten beantwoorden vragen over online bankieren, betalen en andere bankzaken. Ze helpen ook bij het vinden van de juiste informatie. Het regelen van persoonlijke en vertrouwelijke bankzaken is niet mogelijk, zoals een lening afsluiten of spaarrekening openen. Als dat nodig is, verwijst de medewerker door naar iemand van de bank die wél persoonlijke en vertrouwelijke bankzaken kan begeleiden.
Het bankinformatiepunt is bedacht door de grote banken, in samenwerking met openbare bibliotheken en maatschappelijke organisaties. Op de website Bankinformatiepunt.nl staat ook veel nuttige informatie. Liever telefonische hulp bij bankzaken? Bel dan gratis de DigiHulplijn (0800-1508). Naast het bankinformatiepunt biedt de Bibliotheek Gelderland Zuid meer hulp op digitaal gebied. Bekijk het hele aanbod van de bieb op www.obgz.nl/digitaal.
